مساعدة
الأسئلة الشائعة
ما هي آجال التصنيع؟+
تُحضَّر القطع القياسية وتُشحن خلال 3 إلى 5 أيام عمل. تتطلب الطلبات حسب المقاس 15 إلى 20 يوم عمل بعد تأكيد عرض السعر.
هل تقدمون قطعًا حسب الطلب؟+
نعم. المقاسات والتطريز والأحرف الأولى قابلة للتخصيص. استخدموا محاكي عروض الأسعار عبر الإنترنت أو تواصلوا معنا عبر واتساب للحصول على تقدير مجاني.
كيف يتم التوصيل؟+
يُقترح نمطان: عادي (3 إلى 5 أيام) وسريع (24 إلى 48 ساعة). نوصل إلى جميع أنحاء المغرب ودوليًا؛ تُؤكَّد الرسوم قبل الدفع.
ما هي وسائل الدفع المقبولة؟+
الدفع بالبطاقة مؤمَّن عبر Stripe. بالنسبة للطلبات حسب الطلب، قد يُطلب عربون بنسبة 50% عند الطلب.
كيف أعتني ببياضاتي؟+
غسيل عند 30 درجة مئوية بدورة لطيفة، دون مبيض أو منعم، وتجفيف لطيف. راجعوا دليل العناية المفصل للحفاظ على التطريز ونعومة القطن.
هل تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة على طلبي؟+
الأفراد المقيمون بالمغرب معفون من الضريبة. تُطبَّق ضريبة بنسبة 20% على المهنيين والطلبات الدولية.