Aller au contenu

مساعدة

الأسئلة الشائعة

ما هي آجال التصنيع؟+

تُحضَّر القطع القياسية وتُشحن خلال 3 إلى 5 أيام عمل. تتطلب الطلبات حسب المقاس 15 إلى 20 يوم عمل بعد تأكيد عرض السعر.

هل تقدمون قطعًا حسب الطلب؟+

نعم. المقاسات والتطريز والأحرف الأولى قابلة للتخصيص. استخدموا محاكي عروض الأسعار عبر الإنترنت أو تواصلوا معنا عبر واتساب للحصول على تقدير مجاني.

كيف يتم التوصيل؟+

يُقترح نمطان: عادي (3 إلى 5 أيام) وسريع (24 إلى 48 ساعة). نوصل إلى جميع أنحاء المغرب ودوليًا؛ تُؤكَّد الرسوم قبل الدفع.

ما هي وسائل الدفع المقبولة؟+

الدفع بالبطاقة مؤمَّن عبر Stripe. بالنسبة للطلبات حسب الطلب، قد يُطلب عربون بنسبة 50% عند الطلب.

كيف أعتني ببياضاتي؟+

غسيل عند 30 درجة مئوية بدورة لطيفة، دون مبيض أو منعم، وتجفيف لطيف. راجعوا دليل العناية المفصل للحفاظ على التطريز ونعومة القطن.

هل تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة على طلبي؟+

نعم. تُطبَّق ضريبة بنسبة 20% على جميع المبيعات. تشمل الأسعار العامة الضريبة، وتفصل مستندات المهنيين السعر دون ضريبة وقيمة الضريبة.