Aiuto
Domande frequenti
Quali sono i tempi di produzione?+
I pezzi standard vengono preparati e spediti entro 3-5 giorni lavorativi. Gli ordini su misura richiedono 15-20 giorni lavorativi dopo la conferma del preventivo.
Offrite pezzi su misura?+
Sì. Dimensioni, ricamo e iniziali sono personalizzabili. Usa il nostro configuratore di preventivi online o contattaci su WhatsApp per una stima gratuita.
Come funziona la consegna?+
Sono disponibili due modalità: Standard (3-5 giorni) ed Express (24-48 ore). Consegniamo in tutto il Marocco e a livello internazionale; i costi sono confermati prima del pagamento.
Quali metodi di pagamento accettate?+
Il pagamento con carta è protetto tramite Stripe. Per gli ordini su misura può essere richiesto un acconto del 50% al momento dell'ordine.
Come curo la mia biancheria?+
Lavaggio a 30 °C con ciclo delicato, senza candeggina né ammorbidente, asciugatura delicata. Consulta la nostra guida dettagliata per preservare i ricami e la morbidezza del cotone.
L'IVA si applica al mio ordine?+
Sì. L'IVA del 20% si applica a tutte le vendite. I prezzi al pubblico includono l'IVA; i documenti professionali mostrano imponibile e IVA separatamente.