Kundenservice
Versand und Rückgabe
Die unten genannten Kosten und Fristen sind Schätzwerte. Der endgültige Betrag wird vor der Zahlung je nach Adresse und Bestellinhalt angezeigt.
| Zone | Frist | Kosten | Kostenloser Versand |
|---|---|---|---|
| Maroc | 24–48 h à Casablanca, 2 à 5 jours en province | 99 MAD | Ab 2.000 MAD |
| Europe (UE) | 4 à 7 jours ouvrés | 330 MAD | Ab 2.200 MAD |
| Royaume-Uni & Suisse | 5 à 8 jours ouvrés | 445 MAD | Nicht anwendbar |
| États-Unis & Canada | 5 à 10 jours ouvrés | 400 MAD | Ab 2.500 MAD |
| Émirats & Golfe | 3 à 5 jours ouvrés | 330 MAD | Nicht anwendbar |
| Afrique | 5 à 15 jours ouvrés | 300 MAD | Ab 2.500 MAD |
| Reste du monde | 7 à 15 jours ouvrés | 450 MAD | Ab 3.000 MAD |
Rückgabebedingungen
Die Rückgabeanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über Ihr Kundenkonto gestellt werden. Das Stück muss vollständig, ungebraucht und im Originalzustand zurückgesendet werden. Anweisungen und Rücksendeadresse werden nach Annahme übermittelt.
Maßanfertigung und Personalisierung
Stücke, die nach individuellen Maßen gefertigt, bestickt oder personalisiert wurden, können nicht aus Bequemlichkeit zurückgegeben werden. Sie bleiben im Falle eines Mangels oder einer Abweichung abgedeckt.